Patati & Patata : Épisode 45 – Bred « Réinventer le métier de banquier »

Il y a quelques temps, nous publions sur toutes nos plateformes un épisode de Patati & Patata dans lequel nous avons discuté de l’importance du rôle des conseillers bancaires dans l’accompagnement des projets de leurs clients.

Dans cet article, nous souhaitons approfondir cette discussion en mettant en avant l’interview de d’Alban Sartori, DRH du groupe BRED, qui a souligné l’importance du rôle des banquiers dans la réalisation des projets de leurs clients.

Focus interview

Les banquiers sont souvent perçus comme des personnes qui gèrent des transactions financières, mais leur rôle va bien au-delà de cela. Les banquiers, et en particulier les conseillers bancaires, peuvent jouer un rôle crucial dans l’accompagnement des clients dans la réalisation de leurs projets. Ils peuvent aider les clients à trouver les financements nécessaires, mais également les conseiller sur les différentes options qui s’offrent à eux.

Comme l’a souligné d’Alban Sartori, le vrai métier de banquier est d’accompagner et de donner vie aux projets de ses clients. Les banquiers doivent être des partenaires de confiance pour leurs clients, en les aidant à prendre des décisions éclairées et en les soutenant tout au long de leur parcours.

En tant que DRH du groupe BRED, d’Alban Sartori a également mentionné l’importance de recruter des conseillers bancaires compétents et passionnés par leur métier. La sélection de personnes qui partagent les mêmes valeurs et la même vision que l’entreprise est cruciale pour maintenir la qualité de service offerte aux clients.

En fin de compte, le vrai métier de banquier est de fournir un service personnalisé et de qualité aux clients. Les banquiers doivent être en mesure de comprendre les besoins de leurs clients et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers. C’est pourquoi il est important que les banques continuent à investir dans la formation et le développement de leurs conseillers bancaires, pour leur permettre d’accompagner les clients dans leur parcours financier.

Ce qu’il faut retenir de l’interview :

Les banquiers jouent un rôle crucial dans la réalisation des projets de leurs clients. En tant que partenaires de confiance, ils doivent être en mesure d’accompagner leurs clients tout au long de leur parcours financier et de leur offrir des solutions personnalisées.

Le vrai métier de banquier est donc d’accompagner et de donner vie aux projets de ses clients, et il est important que les banques continuent à investir dans la formation et le développement de leurs conseillers bancaires pour maintenir cette vision du métier.

Nous vous invitons dès maintenant à redécouvrir cet épisode sur notre chaîne YouTube si vous souhaitez (re)découvrir l’interview !