Marque employeur : RH ou business ?

La marque employeur est un concept stratégique de marketing RH. Lorsque les entreprises cherchent à attirer les meilleurs talents, elles peuvent choisir entre un message centré sur les ressources humaines ou un message axé sur les aspects business. Quelle approche est la plus efficace ? Explorons cette question en détail.

Un peu d’histoire sur la marque employeur

Le concept de marque employeur nous vient des pays anglo-saxons et scandinaves, où il est perçu comme une extension de la marque corporate. En d’autres termes, la notoriété de la marque ou ses principaux atouts sont utilisés pour développer des actions de marketing RH. En France, ce concept a été adopté de manière unique, souvent considéré comme un domaine réservé aux RH. Plutôt que de s’appuyer sur la marque corporate, une marque employeur distincte est créée pour valoriser les dispositifs RH comme principaux éléments d’attraction des candidats.

Quand la marque employeur est centrée sur les RH

Les entreprises qui adoptent une approche RH mettent en avant des arguments tels que : 

– « Nous sommes une entreprise apprenante. »

– « Nous contribuons à développer votre carrière. »

– « Nous offrons des salaires compétitifs. »

– « Nous proposons des formations régulières. »

Parmi ces arguments, l’idée d’une « entreprise apprenante » est souvent la plus attractive. Toutefois, cette promesse est fréquemment utilisée par de nombreuses entreprises, qu’elles aient ou non la capacité de la tenir. Sans une réputation corporate bien établie, ce type de message peut se perdre dans la masse des promesses similaires.

Quand la marque employeur est axée sur le business

Cette approche utilise la marque corporate pour renforcer le message RH. La marque employeur est alors étroitement liée aux activités, aux métiers et aux valeurs commerciales de l’entreprise. Elle met en avant des aspects comme :

– La fierté d’appartenance.

– La diversité comme moteur de performance.

– L’intérêt des métiers.

– L’innovation et le challenge.

Cette stratégie attire des candidats passionnés par la marque et ses métiers. Bien que ces profils soient plus difficiles à trouver, ils apportent une véritable valeur ajoutée. Motivés et en phase avec les valeurs de l’entreprise, ils sont plus engagés et contribuent activement à sa croissance.

Pour les entreprises avec une marque corporate moins connue ou des métiers moins attractifs, cette approche peut sembler moins pertinente. Dans ce cas, il est crucial d’identifier un point fort distinctif de l’entreprise qui résonne avec les clients, les collaborateurs et les candidats. Cela peut être une particularité du secteur, une ambiance unique, ou un autre atout distinctif.

Exemple pratique

Prenons l’exemple d’une petite entreprise de services informatiques (SSII) opérant dans des domaines techniques complexes. Plutôt que de communiquer sur l’intérêt des métiers ou la mobilité interne, cette entreprise pourrait se concentrer sur l’environnement de travail, la valeur de l’innovation, ou ses objectifs de croissance. Ce message authentique attirera des candidats cherchant ces mêmes dimensions dans leur futur emploi.

En conclusion, la clé est de cibler des profils qui partagent vos valeurs et votre vision, qu’il s’agisse d’une approche RH ou business. Identifiez ce qui rend votre entreprise unique et utilisez-le pour attirer les talents qui contribueront à votre succès.